Política de privacidad

Política de Privacidad

La información suministrada por el Usuario en el Sitio conformará una base de datos (en adelante, «Base de Datos») que será utilizada únicamente para la finalidad descripta, de acuerdo a los lineamientos de la Ley 25.326.

La información consignada de ninguna manera será cedida a terceras personas ajenas al Sitio. El Usuario, podrá en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos consignados en la Base de Datos y asimismo deberá comunicar cualquier cambio de los mismos al Sitio, a fin de mantener los mismos exactos y actualizados.

Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada, y se comprometen a mantenerla actualizada.

Una vez registrado en el Sitio, el Usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:

• El apodo y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, DEPRONTO conservará la información personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
• La información de la registración como: compañía, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc.
• La clave.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos información personal que se nos ha solicitado ser retirada, a los fines de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la información personal de un Usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la información personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

DEPRONTO podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de su Política de Privacidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si se decide introducir algún cambio material a nuestra Política de Privacidad, se notificará publicando una versión actualizada de las Política en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del Sitio para mantener al Usuario actualizado de los cambios realizados.

Si DEPRONTO decide realizar cambios materiales en la forma en que administra la información personal del Usuario, se notificará por e-mail para que el Usuario pueda tomar una decisión informada respecto sobre aceptar o no que dicha información personal sea utilizada de esa forma.

Si los Usuarios nos envían correspondencia, sean correos electrónicos o cartas, o si otros Usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros Usuarios en el Sitio, podemos recoger y almacenar tal información personal, incluyendo direcciones de mail.

DEPRONTO considera a los datos de sus Usuarios como un activo que deber ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Se emplean diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Usuarios dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello DEPRONTO no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. DEPRONTO tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

DEPRONTO coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias

DEPRONTO mantendrá la confidencialidad de la información recibida por el usuario, en tanto tal información no haya tomado estado público o haya sido requerida a DEPRONTO por alguna autoridad competente para ello. DEPRONTO podrá revelar la información personal de sus Usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, DEPRONTO colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Usuarios

DEPRONTO puede (y los Usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier información personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a DEPRONTO o a sus Usuarios a cualquier responsabilidad legal. Este derecho será ejercido por DEPRONTO a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Además, DEPRONTO se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre los Productos y servicios, modalidades, información general y relacionada, con determinada periodicidad. Asimismo de comunicar información de sus Usuarios a otros Usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por DEPRONTO a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás Políticas del Sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por DEPRONTO independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Normas y procedimientos de confidencialidad:

Los usuarios autorizan a DEPRONTO a grabar o registrar por cualquier medio la información que ingresen en el Sitio DEPRONTO otorgando a dichas registraciones valor probatorio.

DEPRONTO no vende, cede o lucra de otra manera con su información personal.

DEPRONTO solo se reserva el derecho de trasmitir información específica a los distintos agentes y profesionales asociados al servicio que brinda DEPRONTO , en caso que el usuario eventualmente desee celebrar contratos de compraventa de productos o de prestación de servicios o cualquier otro tipo de contrato con los agentes y profesionales asociados a DEPRONTO

Normas y procedimientos de seguridad:

Todo nuestro equipamiento informático se encuentra en una zona de acceso restringido a personas previamente autorizadas. Todos los accesos a la base de datos, tanto desde el Sitio como desde nuestras oficinas están regulados por mecanismos de seguridad informática que garantizan su integridad y privacidad.

El Usuario del Sitio conoce y acepta que DEPRONTO podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las «Cookies»). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Usuarios de nuestro Sitio y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre DEPRONTO , perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. DEPRONTO podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a DEPRONTO .

Se aclara expresamente que estas políticas cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio de internet www.valuge.com.ar , (en adelante el «Sitio» o “Valuge” en forma indistinta) de DEPRONTO S.A.S., (en conjunto con sus empresas afiliadas y vinculadas, «DEPRONTO»). Los términos y condiciones, que se describen a continuación (en adelante los «Términos y Condiciones») tienen por objeto regular el uso que realicen las personas que ingresen al Sitio. Por «Usuario» del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes, (en adelante el «Usuario»). Al registrarse y/o navegar en el Sitio, el Usuario presta su consentimiento al presente.
Los Términos y Condiciones, así como las Políticas de Privacidad y/o informaciones sobre el Sitio se considerarán de aplicación para todo Usuario del Sitio desde el primer momento en que accedan al mismo. Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el Sitio. Si el Usuario no acepta en forma total los presentes Términos y Condiciones, y las Políticas de Privacidad, le rogamos que no avance en el acceso y visita de nuestro Sitio. En caso de avanzar en la visita a nuestro Sitio, se entenderá que el Usuario aceptó los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y acepta recibir mails periódicos con la información que el Sitio determine. En caso de no querer recibir más correos electrónicos podrá manifestarlo expresamente a través del envío de un correo electrónico a info@Valuge.com.ar. Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser modificados en todo o en parte en cualquier momento y a exclusivo criterio de DEPRONTO, dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio o desde que sean notificados al Usuario por cualquier medio, lo que ocurra primero. Por lo expuesto, le sugerimos que los visite periódicamente. Las violaciones a los Términos y Condiciones generarán el derecho en favor del titular del Sitio a suspender o terminar la prestación del servicio al Usuario que las haya realizado, por acción u omisión. El Sitio se preocupa por la protección de datos de carácter personal de los Usuarios, de acuerdo a los lineamientos expuestos en nuestra Política de Privacidad.
Los productos y servicios que se ofrecen por medio del Sitio (en adelante los «Productos»), sólo pueden ser adquiridos por personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. Si el Usuario está registrado como Empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente.

Responsabilidad

Para la adquisición de Productos es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos, precisos y verdaderos («Datos Personales»). El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del Sitio. La clave será escogida por el propio Usuario y puede ser modificada por el propio Usuario. El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones aquí descriptos. En caso de que la información o los Datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, este será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, motivo por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna. El contenido del Sitio, junto con y sin que se considere una limitación, sus logotipos, programas, bases de datos, imágenes, textos información y archivos son de propiedad de DEPRONTO. Su uso indebido así como su reproducción sin el expreso y escrito consentimiento previo de DEPRONTO serán objeto de las acciones judiciales que correspondan. El presente acuerdo no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato o que genere ningún tipo de relación entre el Sitio y el Usuario. El uso de Internet y el Sitio implica la asunción de riesgos de daños al software y al hardware del Usuario. Documentos y archivos pueden contener virus y, como es el caso de cualquier computadora interconectada, la computadora del Usuario puede ser atacada por hackers que podrían tener acceso a la información contenida en la computadora del Usuario, extraerla o dañarla. El envío de información a través de la red o a través de e-mails tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero. El Sitio no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear al Usuario la asunción por parte del Usuario de ese riesgo. El Sitio no tiene obligación alguna de conservar ninguna información que haya hecho disponible a los Usuarios ni que le haya sido enviada por los Usuarios. Las funciones contenidas en el Sitio y el acceso al mismo pueden ser interrumpidas en cualquier momento y contener errores.
Excepto en aquellos casos en que la responsabilidad de DEPRONTO pueda estar limitada por medio de una Política Especifica, en todo otro caso de existir responsabilidad de DEPRONTO o de los Proveedores de productos e información de productos, ya sea en forma individual o conjunta, por cualquier tipo de daños vinculados al Producto, el monto de la misma no excederá en su totalidad la retribución pagada por el Usuario por el uso del Producto en cuestión o del Producto provisto, según sea el caso.
La información personal será procesada y almacenada en servidores de DEPRONTO. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
No se permitirá ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de DEPRONTO como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de DEPRONTO. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Oferta de Productos.

La información sobre Productos ofrecidos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. La aceptación de la oferta de un Producto por parte del Usuario quedará sujeta a la condición suspensiva de que DEPRONTO valide la transacción, es decir que la compra no quedará perfeccionada hasta que DEPRONTO confirme la operación. Para confirmar la transacción DEPRONTO deberá verificar: i) Que dispone de los Productos en stock en el momento de la aceptación de la oferta; ii) Que los datos registrados por el Usuario coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. La confirmación al Usuario será enviada a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario, en cuyo caso la compra se entenderá confirmada desde el momento en que se envía la confirmación escrita al Usuario. Por ello, al momento de ingresar al sistema la compra, el Usuario deberá tener en cuenta que los Productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda aceptación de la oferta se encuentra sujeta a disponibilidad y confirmación de la compra. El Sitio solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un Producto en el Sitio, no haya existencias de éste, por razones imputables a las firmas que proveen los productos al Sitio. Del mismo modo, el precio de los Productos que ofrecemos en el Sitio, puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que nos abastecen y/o que publican sus Productos. El Usuario deberá pagar el precio de los Productos, y el precio de envío, éste último en caso de corresponder conforme se expone en la oferta del Sitio.

Promociones

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio o agotar el stock. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos.
La factura se emitirá al Usuario con los datos informados por éste en sus Datos Personales, con las formalidades legales y fiscales vigentes en la República Argentina. El pago deberá realizarse por los medios de pago indicados en el Sitio. DEPRONTO no asume el pago de impuestos que pudieren corresponder conforme las normas vigentes en la República Argentina, no asumiendo DEPRONTO los gastos o comisiones que puedan imponer los sistemas de cobro, bancos, tarjetas de créditos y/o medios de pago aceptados.
Los productos pueden ser entregados en domicilio indicado en la cuenta del cliente o a una sucursal o punto de correo seleccionado antes de terminar la compra. El plazo de entrega dependerá de la localidad de destino, el plazo puede verificarse antes y luego de realizada la compra. También libremente en el sitio mediante el calculador de plazos. Una vez que se genere el envío se notificará al cliente mediante mail para que pueda hacer el seguimiento. Dicho seguimiento estará disponible también en la sección “Mis pedidos” de su cuenta de Valuge. Los correos generaran dos visitas. En caso de que el pedido no se puede entregar en dichas oportunidades, el paquete volverá al centro de distribución de Valuge. Hay que tener en cuenta que algunos correos cuentan con la opción de generar una nueva visita o de dejar el paquete para ser retirado posterior a las visitas, a excepción de Correo Argentino que genera solamente una visita y el paquete queda para retiro. Siempre y cuando la dirección cargada sea válida. En caso de que la dirección sea inexistente, el paquete volverá al centro de distribución sin más. El plazo para ser retirado en la sucursales depende del transporte o correo designado. El cliente titular de la compra debe generar el retiro con su identificación y numero de tracking. Por lo tanto, en éstos casos, si la entrega es “fallida”, una vez que el pedido regrese al centro de distribución, se generará automáticamente un cupón por el monto abonado en la cuenta desde la cual se realizó la compra.

Modificaciones a los Términos y Condiciones.

El Sitio se reserva expresamente los siguientes derechos: (i) A modificar o eliminar, en forma unilateral, parcial o totalmente, tanto la disposiciones de los elementos que componen el Sitio, como su configuración general o particular, los servicios o contenidos o sus condiciones de acceso y utilización; (ii) A denegar o retirar el acceso a este Sitio, sus servicios y contenidos, en cualquier momento y sin aviso previo, a aquellos visitantes que incumplan los Términos y Condiciones, (iii) A poner termino, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la prestación del servicio del Sitio, (iv) A modificar los términos de los Términos y Condiciones en cualquier momento. Los Términos y Condiciones serán interpretados y ejecutados de acuerdo a las leyes de la República de Argentina. El Usuario se somete incondicionalmente a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de los Términos y Condiciones.
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a DEPRONTO, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
Si cualquier cláusula o cualquier parte de una cláusula o condición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula o inejecutable por un juez o autoridad competente, dicha nulidad o ejecutoriedad no afectará la validez o ejecutoriedad de las otras cláusulas o partes de otras cláusulas.
Información Útil – Página web de la Dirección General de Defensa al Consumidor https://www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor/direccion-general

Se fija como domicilio de DEPRONTO S.R.L. la calle Av Caamaño 1060 #211 Pilar, Provincia de Buenos Aires, Código Postal B1631BUV, República Argentina, email: info@valuge.com.ar. El domicilio constituido por el Usuario es el domicilio postal y el correo electrónico informado por el Usuario en sus Datos Personales de su cuenta. Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen DEPRONTO consultar nuestra página www.valuge.com.ar .